J,Mar, 2024 | Infos à la Une
PERTURBATION DU SERVICE PRÉPAYÉ
La SONABEL informe ses abonnés qu’en raison de travaux de maintenance, le service de paiement des unités prépayées cash power est susceptible de connaitre des perturbations dans la nuit du mardi 12 mars au mercredi 13 mars entre 21H et 05H.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments qui pourraient résulter de ces travaux.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
Le Département Communication et Relations Publiques
J,Fév, 2024 | Infos à la Une
SONABEL Ouahigouya
Emmanuel TENDANO installé dans ses fonctions de Directeur d’Agence Commerciale
Le Directeur général de la SONABEL M. Souleymane OUEDRAOGO a présidé le 05 février 2024, la cérémonie d’installation du Directeur de l’Agence Commerciale de Ouahigouya M. Emmanuel TENDANO.
Cette installation quatorzième du genre, revêtait d’une importance particulière, car elle témoigne de l’engagement continu de la SONABEL à renforcer ses opérations à travers le pays, en garantissant une attention personnalisée à sa clientèle.
Dans son mot, M. Souleymane OUEDRAOGO a souligné l’importance cruciale de l’Agence Commerciale de Ouahigouya ainsi que celle les 13 autres agences dans la mise en œuvre des objectifs de l’entreprise en matière de qualité de service et de satisfaction client.
Le Directeur Général réaffirmé la nécessité pour l’ensemble des agents de mettre en avant les valeurs fondamentales de professionnalisme, d’engagement, d’intégrité, du sens du service public qui guident l’action de la SONABEL. Il a encouragé le nouveau Directeur et son équipe à travailler en étroite collaboration avec les autorités locales, à écouter attentivement les besoins des clients et à fournir des solutions adaptées pour répondre à leurs attentes.
En prenant ses nouvelles responsabilités, le Directeur de l’Agence Commerciale de Ouahigouya s’est engagé avec l’appui de ses collaborateurs à œuvrer avec dévouement et rigueur pour promouvoir les intérêts de la SONABEL et pour contribuer au développement socio-économique de la région à travers les projets énergétiques. Les chantiers tels que la reprise de la fourniture de l’électricité dans les zones à fort défis sécuritaire, le renforcement de la relation clientèle la dynamisation du réseau de distribution, le passage aux compteurs prépayés figure en bonne place dans l’ambition affichée par le Directeur d’agence commerciale.
Cette cérémonie tout comme les précédentes marque un pas important dans la consolidation de la présence de la SONABEL sur le territoire national et dans la poursuite de sa mission de service public.
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J,Fév, 2024 | Infos à la Une
Le Directeur général de la SONABEL, M. Souleymane OUEDRAOGO a procédé ce 29 janvier 2024 à l’installation du Directeur de l’Agence Commerciale de Dori, M. Issiaka SORY.
L’érection de Dori en agence commerciale vise à lui donner plus d’autonomie et de moyens d’actions conformément au nouvel organigramme.
Elle s’inscrit aussi dans la dynamique de rapprochement de la SONABEL aux usagers et consommateurs.
Tout en présentant ses félicitations au nouveau directeur d’agence, le DG a formulé ses vœux de nouvel an à l’ensemble du personnel en poste à Dori.
Il a marqué sa disponibilité et celle de ses collaborateurs à appuyer le personnel de cette localité en proie à l’insécurité.
Cette cérémonie a aussi servi de cadre d’échanges directs et francs avec le personnel en poste à Dori, qui a égrené ses préoccupations pour relever les défis.
Parmi ces préoccupations, le DG a promis des solutions dans les meilleurs délais pour certaines, et pour d’autres, leurs résolutions se feront progressivement.
Le DG a invité l’ensemble
du personnel à plus de concertation et surtout à un engagement plus accru afin que l’accès à l’énergie dans cette partie du Burkina se renforce davantage.
Le tout nouveau directeur d’agence, tout en remerciant le DG pour la confiance qu’il a placé en lui, s’est engagé à relever les défis dans une dynamique de collégialité.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
J,Jan, 2024 | Actualités, Infos à la Une
Fin de formation des acteurs locaux
Ouvert le 22 janvier 2024, l’atelier sur le fonctionnement du Marché Régional de l’Électricité a refermé ses portes, ce vendredi 26 janvier 2024 sous la présidence du Secrétaire Général de la SONABEL, M. Ouokana GANOU et de son homologue du WAPP, Apollinaire Ki Siengui.
En rappel cet atelier est une sollicitation de la Direction Générale de la SONABEL auprès du Secrétariat Général du WAPP. L’objectif est de familiariser les acteurs locaux au fonctionnement du Marché régional de l’Électricité. Notamment, la SONABEL, le Ministère de l’Energie et l’Autorité de Régulation du Secteur de l’Électricité (ARSE).
Cinq jours durant, les participants ont disséqué le fonctionnement du Marché Régional de l’Électricité grâce à des formateurs expérimentés du WAPP à travers plusieurs modules.
Il s’agit de :
– l’état de mise en œuvre du marché régional de l’électricité,
– du fonctionnement du marché bilatéral
– du fonctionnement de la Bourse Régionale de l’Électricité
– des aspects connexes du marché, tels que la tarification, le transport et le règlement des factures…
Pour le Secrétaire Général du WAPP, la synthèse des travaux montre à souhait une organisation rigoureuse de l’atelier. A terme, le marché régional et la mise en œuvre des connaissances acquises par les acteurs locaux au cours de cet atelier permettront d’améliorer la santé financière de la SONABEL.
Quant au Secrétaire Général de la SONABEL, il a indiqué que les recommandations issues de cet atelier seront mises en œuvre dans les meilleurs délais.
Le Burkina Faso de par sa position géographique et ses besoins en énergie électrique entend jouer un rôle majeur dans ce marché a-t-il ajouté.
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J,Jan, 2024 | Actualités, Infos à la Une
Le Directeur Général de la SONABEL, M. Souleymane OUEDRAOGO a procédé respectivement les 23 et 24 janvier 2024 à l’installation du Directeur de l’Agence Commerciale de Fada et des Directrices des Agences Commerciales de Tenkodogo et de Manga.
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