J,Nov, 2024 | Actualités, Infos à la Une
Le Directeur général de la SONABEL M. Souleymane OUEDRAOGO a procédé au lancement officiel de la phase pilote du recensement des ouvrages et de la clientèle de la SONABEL ce 15 novembre à Gounghin.
Cette opération qui se déroulera du 15 novembre au 22 décembre 2024 vise à mettre à jour les informations sur la clientèle afin d’améliorer la qualité de service, d’optimiser la gestion des ouvrages de distribution et d’assurer une transition vers un réseau électrique plus moderne.
L’opération est assurée par des agents recenseurs munis de badges personnalisés et dûment mandatés par la SONABEL et ses partenaires ATOS et Eburtis. Ces agents sillonneront les domiciles et les artères du quartier Gounghin de Ouagadougou pour recueillir les informations y afférentes.
Les résultats et recommandations de la phase pilote permettront d’améliorer la prochaine étape de l’opération qui va concerner l’ensemble de la clientèle sur toute l’étendue du territoire national.
Le DG a traduit ses vifs encouragements à l’ensemble des acteurs de cette opération tout en invitant la clientèle du quartier Gounghin à une adhésion massive à cette opération
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
J,Nov, 2024 | Actualités, Infos à la Une
La SONABEL et la BOA lancent BOApay, une solution digitale pour le paiement des factures d’électricité.
La SONABEL et la banque BOA ont mis en place BOApay qui est un moyen digital de paiement des factures d’électricité au profit de la clientèle. C’est un produit simple, fiable et efficace qui prend en compte les 2 types de compteurs SONABEL. Le lancement officiel de cette nouvelle solution de paiement digital a eu lieu dans l’ après-midi du 12 novembre 2024 au siège de la banque BOA à Ouagadougou.
Cette nouvelle solution intègre sécurité et confort d’utilisation tout en offrant plus de pouvoir, plus d’autonomie et plus de liberté aux abonnés de la SONABEL pour le paiement de leurs factures et la recharge de leurs compteurs prépayés via l’application MyBOA et le mobile bank BOAweb.
Après une brève présentation des fonctionnalités de la nouvelle solution BOApay, le DG de la SONABEL et celui de la BOA ont procédé à un échange de parafeurs, symbolisant la collaboration fructueuse entre les deux institutions.
J,Juin, 2024 | Infos à la Une
Ce mercredi 19 juin 2024, la SONABEL a organisé, en collaboration avec le Centre de médecine alternative (CMA), une conférence pour sensibiliser son personnel sur les maladies cardio-vasculaires. Cette initiative vise à promouvoir des solutions préventives et curatives en vue de l’amélioration de la santé des agents.
Lors de cet événement, une séance de don de sang a permis de collecter des poches de sang au profit du Centre National de Transfusion Sanguine. Le personnel de la SONABEL ainsi que les riverains ont également bénéficié de tests gratuits de glycémie, de contrôle de la tension artérielle et de prise de poids, accompagnés de conseils prodigués par des spécialistes de la santé.
Le Directeur général de la SONABEL, M. Souleymane OUEDRAOGO, a souligné l’importance de soutenir les collaborateurs dans l’adoption d’un mode de vie sain pour optimiser leur rendement. Des mesures telles que la promotion et la pratique du sport, l’implantation d’une cantine valorisant les mets locaux et l’édification d’un manuel sur les bonnes pratiques au travail seront mises en place pour donner de la suite à cette initiative.
J,Juin, 2024 | Actualités, Infos à la Une
La SONABEL informe ses clients abonnés aux compteurs prépayés cash power, que le système standard de gestion des séries de codes de recharge desdits compteurs selon l’édition 1 de la norme STS arrive à expiration le 24 novembre 2024.
A cet effet, tous les compteurs prépayés Cash Power doivent impérativement être mis à jour à l’édition 2 de la norme STS afin d’assurer la continuité de leur fonctionnement.
Par conséquent, la SONABEL entreprendra une campagne de mise à jour des compteurs prépayés qui se déroulera sur toute l’étendue du territoire national suivant un calendrier qui sera publié ultérieurement.
La mise à jour des compteurs sera effectuée par les abonnés eux-mêmes et un dispositif sera mis en place pour les assister en permanence.
La SONABEL sait pouvoir compter sur l’accompagnement de chaque citoyen pour la réussite de la campagne.
SONABEL, Ensemble au service d’une grande ambition !
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J,Juin, 2024 | Actualités, Infos à la Une
Le Conseil des Ministres en sa séance du 29 mai 2024 a nommé, M. Dramane BITIBALY, président du Conseil d’Administration de la SONABEL. Une semaine après sa nomination, le nouveau Président du Conseil d’Administration a été installé dans ses fonctions par le Secrétaire Général du Ministère de l’Energie, des Mines et des Carrières, M. Doulaye SANOU.
En rappel, M. Dramane BITABALY, magistrat de formation, a été nommé Président du Conseil d’Administration de la SONABEL en remplacement de M. Souleymane KERE lors du Conseil des Ministres du 29 mai 2024.
Selon le SG du Ministère de l’Energie, des Mines et des Carrières, le nouveau PCA prend fonction dans un contexte particulièrement difficile pour la SONABEL. Un contexte marqué par une crise énergétique sous régionale. Les défis à relever sont à la fois importants et urgents. Il s’agit essentiellement de la sécurisation et de la fiabilisation de l’approvisionnement du pays en énergie électrique.
Quant à l’ancien président Souleymane KERE qui a passé le témoin, il a remercié les membres du Conseil pour l’accompagnement et le soutien dont il a pu bénéficier au cours de son séjour.
Il a aussi salué la qualité du travail abattu par le personnel et l’osmose qui a régné au sein du Conseil. La preuve de ce beau travail d’équipe est qu’aucune délibération prise par le conseil n’a été rejetée par la tutelle. Il a en outre salué l’engagement, le sens du devoir et la résilience du personnel de la SONABEL.
Puis a exhorté les administrateurs et les agents à faire montre du même engagement envers le nouveau PCA.
Dramane BITIBALY quant à lui d’emblée traduit sa gratitude aux autorités qui ont porté leur choix sur sa modeste personne pour conduire les rênes du Conseil d’administration.
Le secteur de l’énergie est hautement stratégique pour le développement du pays.
Pour ce faire, il a sollicité l’accompagnement et le soutien de tous les acteurs pour améliorer l’accès des populations à l’électricité d’une part et d’autre part pour relever les défis les plus pressants notamment, la sécurisation de l’approvisionnement du pays en énergie électrique.
J,Mar, 2024 | Infos à la Une
PERTURBATION DU SERVICE PRÉPAYÉ
La SONABEL informe ses abonnés qu’en raison de travaux de maintenance, le service de paiement des unités prépayées cash power est susceptible de connaitre des perturbations dans la nuit du mardi 12 mars au mercredi 13 mars entre 21H et 05H.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments qui pourraient résulter de ces travaux.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
Le Département Communication et Relations Publiques
J,Fév, 2024 | Infos à la Une
SONABEL Ouahigouya
Emmanuel TENDANO installé dans ses fonctions de Directeur d’Agence Commerciale
Le Directeur général de la SONABEL M. Souleymane OUEDRAOGO a présidé le 05 février 2024, la cérémonie d’installation du Directeur de l’Agence Commerciale de Ouahigouya M. Emmanuel TENDANO.
Cette installation quatorzième du genre, revêtait d’une importance particulière, car elle témoigne de l’engagement continu de la SONABEL à renforcer ses opérations à travers le pays, en garantissant une attention personnalisée à sa clientèle.
Dans son mot, M. Souleymane OUEDRAOGO a souligné l’importance cruciale de l’Agence Commerciale de Ouahigouya ainsi que celle les 13 autres agences dans la mise en œuvre des objectifs de l’entreprise en matière de qualité de service et de satisfaction client.
Le Directeur Général réaffirmé la nécessité pour l’ensemble des agents de mettre en avant les valeurs fondamentales de professionnalisme, d’engagement, d’intégrité, du sens du service public qui guident l’action de la SONABEL. Il a encouragé le nouveau Directeur et son équipe à travailler en étroite collaboration avec les autorités locales, à écouter attentivement les besoins des clients et à fournir des solutions adaptées pour répondre à leurs attentes.
En prenant ses nouvelles responsabilités, le Directeur de l’Agence Commerciale de Ouahigouya s’est engagé avec l’appui de ses collaborateurs à œuvrer avec dévouement et rigueur pour promouvoir les intérêts de la SONABEL et pour contribuer au développement socio-économique de la région à travers les projets énergétiques. Les chantiers tels que la reprise de la fourniture de l’électricité dans les zones à fort défis sécuritaire, le renforcement de la relation clientèle la dynamisation du réseau de distribution, le passage aux compteurs prépayés figure en bonne place dans l’ambition affichée par le Directeur d’agence commerciale.
Cette cérémonie tout comme les précédentes marque un pas important dans la consolidation de la présence de la SONABEL sur le territoire national et dans la poursuite de sa mission de service public.
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J,Fév, 2024 | Infos à la Une
Le Directeur général de la SONABEL, M. Souleymane OUEDRAOGO a procédé ce 29 janvier 2024 à l’installation du Directeur de l’Agence Commerciale de Dori, M. Issiaka SORY.
L’érection de Dori en agence commerciale vise à lui donner plus d’autonomie et de moyens d’actions conformément au nouvel organigramme.
Elle s’inscrit aussi dans la dynamique de rapprochement de la SONABEL aux usagers et consommateurs.
Tout en présentant ses félicitations au nouveau directeur d’agence, le DG a formulé ses vœux de nouvel an à l’ensemble du personnel en poste à Dori.
Il a marqué sa disponibilité et celle de ses collaborateurs à appuyer le personnel de cette localité en proie à l’insécurité.
Cette cérémonie a aussi servi de cadre d’échanges directs et francs avec le personnel en poste à Dori, qui a égrené ses préoccupations pour relever les défis.
Parmi ces préoccupations, le DG a promis des solutions dans les meilleurs délais pour certaines, et pour d’autres, leurs résolutions se feront progressivement.
Le DG a invité l’ensemble
du personnel à plus de concertation et surtout à un engagement plus accru afin que l’accès à l’énergie dans cette partie du Burkina se renforce davantage.
Le tout nouveau directeur d’agence, tout en remerciant le DG pour la confiance qu’il a placé en lui, s’est engagé à relever les défis dans une dynamique de collégialité.
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J,Jan, 2024 | Actualités, Infos à la Une
Fin de formation des acteurs locaux
Ouvert le 22 janvier 2024, l’atelier sur le fonctionnement du Marché Régional de l’Électricité a refermé ses portes, ce vendredi 26 janvier 2024 sous la présidence du Secrétaire Général de la SONABEL, M. Ouokana GANOU et de son homologue du WAPP, Apollinaire Ki Siengui.
En rappel cet atelier est une sollicitation de la Direction Générale de la SONABEL auprès du Secrétariat Général du WAPP. L’objectif est de familiariser les acteurs locaux au fonctionnement du Marché régional de l’Électricité. Notamment, la SONABEL, le Ministère de l’Energie et l’Autorité de Régulation du Secteur de l’Électricité (ARSE).
Cinq jours durant, les participants ont disséqué le fonctionnement du Marché Régional de l’Électricité grâce à des formateurs expérimentés du WAPP à travers plusieurs modules.
Il s’agit de :
– l’état de mise en œuvre du marché régional de l’électricité,
– du fonctionnement du marché bilatéral
– du fonctionnement de la Bourse Régionale de l’Électricité
– des aspects connexes du marché, tels que la tarification, le transport et le règlement des factures…
Pour le Secrétaire Général du WAPP, la synthèse des travaux montre à souhait une organisation rigoureuse de l’atelier. A terme, le marché régional et la mise en œuvre des connaissances acquises par les acteurs locaux au cours de cet atelier permettront d’améliorer la santé financière de la SONABEL.
Quant au Secrétaire Général de la SONABEL, il a indiqué que les recommandations issues de cet atelier seront mises en œuvre dans les meilleurs délais.
Le Burkina Faso de par sa position géographique et ses besoins en énergie électrique entend jouer un rôle majeur dans ce marché a-t-il ajouté.
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J,Jan, 2024 | Actualités, Infos à la Une
Le Directeur Général de la SONABEL, M. Souleymane OUEDRAOGO a procédé respectivement les 23 et 24 janvier 2024 à l’installation du Directeur de l’Agence Commerciale de Fada et des Directrices des Agences Commerciales de Tenkodogo et de Manga.
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