Les raisons de coupure de services / dépose temporaire de compteur

La coupure ou la dépose temporaire du compteur pourrait être requise

dans les cas ci-après :

• Le non-respect de la date limite de paiement des factures de consommation,
• Les chèques impayés ;
• Le non-respect de l’engagement sur des traites sur factures liées aux cumuls de consommation pour absence de relève,
• Le non-respect de l’engagement lié aux traites de branchements accordés pour de nouvelles installations
• Les cas de rétrocessions, c’est-à-dire lorsque le client fournit de l’électricité à une tierce personne dont le compteur a été coupé ou déposé pour impayés

Pour le rétablissement du service

Le client devrait s’acquitter de la créance au niveau des guichets de paiement de son agence de ressort en précisant que le compteur est coupé ou déposé.