Le Secrétariat Général regroupe quatre (4) Pôles organisés en Directions Centrales et Départements comme suit :

Pôle Support et Ressources (PSR):

• Direction des Marchés (DM),
• Direction du Patrimoine et des Approvisionnements (DPA),
• Direction des Ressources Humaines (DRH),
• Direction des Systèmes d’Information (DSI),
• Département du Centre des Métiers de l’Électricité (DCME),
• Département Archives et Documentation.

Pôle Production, Transport et Mouvements d’Énergie (PPTME) :

• Direction de la Production de l’Énergie (DPE),
• Direction du Transport et des Mouvements d’Énergie (DTME)

Pôle Distribution et Commercial (PDC) :

• Direction de la Distribution (DD),
• Direction Commerciale et Marketing (DCM),
• Direction de la Clientèle (DC).
• Département Contrôle Abonnés et Branchement (DCAB)

Pôle Équipements (PEQ) :

• Direction des Études, de la Planification et de l’Ingénierie (DEPI),
• Direction des Projets (DP),
• Direction de la Normalisation, de l’Environnement et de la Qualité (DNEQ).