J,Jan, 2025 | Communiqués
Dans le cadre de son engagement continu pour l’amélioration de la qualité de ses prestations, la Société Nationale d’Électricité du Burkina (SONABEL), avec l’appui du bureau d’études IMCG SARL, entreprend une enquête de satisfaction auprès de sa clientèle sur l’ensemble du territoire national, du 13 janvier au 13 février 2025.
L’objectif de cette enquête est de recueillir l’avis de la clientèle et des usagers du service public de l’électricité sur la qualité des services fournis, d’identifier les domaines où des améliorations peuvent être apportées, et de renforcer la relation de confiance entre la SONABEL et ses clients.
L’enquête portera notamment sur les aspects comme la régularité de la fourniture d’électricité, la disponibilité du service après-vente, la rapidité de traitement des réclamations, ainsi que la clarté et la transparence des informations mises à la disposition des consommateurs. Les données recueillies serviront exclusivement à des fins d’analyse interne, afin de mieux cerner les besoins des populations et de mettre en œuvre les actions nécessaires à l’optimisation de nos services.
À cet effet, les enquêteurs dûment mandatés, munis de badges et de gilets identifiables, passeront auprès de la clientèle afin de recueillir les informations nécessaires.
La SONABEL rassure l’ensemble de la clientèle et les usagers du service public de l’électricité que toutes les dispositions sont prises pour assurer la protection des données recueillies et sait compter sur leur disponibilité habituelle en vue de la réussite de cette opération.
Contact : 80001130
WhatsApp : 25313720
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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J,Déc, 2024 | Communiqués
La SONABEL informe ses abonnés au compteur ordinaire que le paiement électronique des factures post-payées sera suspendu le 31 décembre 2024, de 14h à 00h, afin d’assurer le bon déroulement des inventaires de fin d’année.
Toutefois, le service reprendra normalement le 1er janvier 2025.
La SONABEL présente ses excuses à sa clientèle pour les éventuels désagréments et profite de cette occasion pour souhaiter une bonne et heureuse année 2025 à toutes et à tous.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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J,Déc, 2024 | Communiqués
La SONABEL informe ses abonnés du Centre Régional de Consommation de Ouagadougou (CRCO) qu’elle entreprendra le samedi 21 décembre 2024 des travaux d’entretiens et de raccordements de nouveaux postes HTA/BT.
Ces travaux qui visent à améliorer la qualité du réseau de distribution vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 08h à 15h dans la zone industrielle de Kossodo (AGROSERVE, SODIPLAST, Zhou HONG, Groupe Faso Industrie, Laafi Plast, ASI-FB, SITRAC, CNRST, MEDIFA, COBIFA, Hage Matériaux, GIB, NANA Industrie, SOFATRA, Raffinerie BF, SITACI, SARI, SITAB, UAM, ICONA, GENOL, GMF, MNOR SA, Africa FOAM, SOBBRA, APSONIC, Belwet, HUA KANG, SAPEC, SWPI, Tacine Industrie, IATOL, SOKAMOUF, Horizon Informatique, ALIA, ARCI, King Mondial Groupe, SOBUPLAST, Haafa huilerie, SICOTRAB, Cim métal bureaux, Faso Energy, Abattoir frigorifique de Ouaga, GIB CACIB, BRAKINA), Kossodo, Wayalghin, Bendogo, ONEA SP3, Ouid-Tooghin, Nioko1, Bargo, Gampéla, Cité Zag-Néré, Gonsé, Cité Universitaire Kossodo, Nioko 2, Roumtenga, Poédogo, Loumbila, ONEA Loumbila, Saaba, Guinkouma, Djikofè, ONEA RB, Tanghin, Bang-Pooré, ONEA RI, Kamboinsin, 2iE, Sakoula, Katabtenga, Pabré, Sabtenga, Barma, Laye, Pissy, Boulmiougou, Zongo, Zagtouli, Yimdi et Tensouka.
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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Le Département Communication et Relations Publiques
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J,Déc, 2024 | Communiqués, Recrutement
Les candidats qui ont pris part au test de recrutement externe d’un (01) laborantin, organisé le 25 mai au lycée Marien N’GOUABI, le 04 juillet au Centre de Formation Professionnelle de de la SONABEL et le 28 novembre 2024 à l’Université Joseph Ki ZERBO, sont informés que la liste des candidats admis peut être consultée au Siège et au Centre de Formation Professionnelle (CFP) de la SONABEL sis à Gounghin.
LE DIRECTEUR GENERAL,
Souleymane OUEDRAOGO
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J,Déc, 2024 | Communiqués
🚨TRAVAUX D’ENTRETIEN ET DE RACCORDEMENTS DE POSTES HTA/BT
La SONABEL informe ses abonnés du Centre Régional de Consommation de Ouagadougou (CRCO) qu’elle entreprendra le samedi 14 décembre 2024 des travaux d’entretiens et de raccordements de nouveaux postes HTA/BT.
Ces travaux qui visent à améliorer la qualité du réseau de distribution vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 08h à 14h dans les zones de Gounghin, Samandin, Bargo, Gampéla, Zone industrielle de Gampéla (VOVO Energy SA, Burkina Equipements, LIBS Brasserie, HUA MAO, IGB Gampéla, IRDPI, Usine AFDI, SIBALUB, Usine DIA, MAVICO), Cité Zag-Néré, Gonsé.
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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Le Département Communication et Relations Publiques
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J,Déc, 2024 | Communiqués
TRAVAUX D’ENTRETIEN ET DE RACCORDEMENTS DE POSTES HTA/BT
La SONABEL informe ses abonnés du Centre Régional de Consommation de Ouagadougou (CRCO) qu’elle entreprendra le samedi 07 décembre 2024 des travaux d’entretiens et de raccordements de nouveaux postes HTA/BT.
Ces travaux qui visent à améliorer la qualité du réseau de distribution vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 07h à 12h dans les zones de Gounghin, Loumbila, Nomgana, Manegsongo, Université Thomas Sankara, Donsé, Goué, Tamassa, Bagadogo, Ziniaré, Laongo, Nagréongo, Ziga, axe Ziniaré-Kaya.
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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Le Département Communication et Relations Publiques
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J,Déc, 2024 | Communiqués
TRAVAUX DE DÉPLACEMENT D’OUVRAGES ÉLECTRIQUES A DASASGHO
La SONABEL informe ses abonnés du Centre Régional de Consommation de Ouagadougou (CRCO) qu’elle entreprendra le jeudi 05 décembre 2024 des travaux de déplacement d’ouvrages à Dassasgho.
Ces travaux qui s’inscrivent dans le cadre de l’aménagement des voiries urbaines vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 08h à 14h dans la zone Dassasgho (côté ouest du musée National).
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
J,Nov, 2024 | Communiqués
TRAVAUX D’ENTRETIEN, DE RESTRUCTURATION DE RESEAUX ET DE RACCORDEMENTS DE NOUVEAUX POSTES HTA/BT
La SONABEL informe les abonnés du Centre Régional de Consommation de Ouagadougou (CRCO) qu’elle entreprendra des travaux d’entretien annuel de poste, de restructuration de réseaux ainsi que des raccordements de nouveaux postes HTA/BT le samedi 30 novembre 2024.
Ces travaux qui visent à renforcer la qualité du réseau de distribution vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 08h à 15h dans la zone de Zingdsin, Silmissin, Dayoubsi, Tiguendalgué, Lougsi, Boansa, Bonheur-Ville, Belle-Ville, Sonré, Baonam, Pissy, Larlé, Ouidi, Kologh-Naba, FUDA Métal, Zagtouli, Cité Laafia, Saondogo, Rimkiéta et Koumdagnoré.
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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J,Nov, 2024 | Communiqués
TRAVAUX D’ENTRETIEN, DE RESTRUCTURATION DE RÉSEAUX ET DE RACCORDEMENTS DE NOUVEAUX POSTES HTA/BT
La SONABEL informe les abonnés du Centre Régional de Consommation de Ouagadougou (CRCO) qu’elle entreprendra des travaux d’entretien, de restructuration de réseaux ainsi que des raccordements de nouveaux postes HTA/BT le samedi 23 et le dimanche 24 novembre 2024.
Ces travaux qui visent à renforcer la qualité du réseau de distribution vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité selon le programme suivant :
– Le samedi 23 novembre 2024 de 08h à 14h dans dans la zone de Kamsaoghin, St Léon, Samandin, Koulouba, Cité Yennenga, Kouba, Kalgodin, Téyoko, Gounghin, Kièdpalogo, Koubri, Napag-Tenga, Goounghin, Mogtéodo, Sabsin, Diépo, Kombissiri, Gouaga, Bonsryma, Béré, Tampouy, Donsin, Guiba, Nobéré, Bindé, Gogo, Manga, Zone Industrielle de Kossodo (usine YHAO, GU Junteng, Burkina Cotton and Gold, CHENG Xin, Faso FOAM), Polsogo, Pabré, Nioniogo, Pagatenga, Gambastenga, Goupana, Gaskaye, Salé, Kanghin, Dapélogo, Ourgou-Manéga, Malou, Yilou, Sabcé, Kongoussi et environnents, Bang-Pooré, Pazany, Ouapassi, Yagma, Bissighin, Sabtenga, Barma.
– Le dimanche 24 novembre 2024 08h à 16h dans la zone de Tengandogo et Nagrin.
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
Le Département Communication et Relations Publiques
J,Nov, 2024 | Communiqués, Recrutement
Les candidats déclarés admissibles au test de recrutement externe d’un (01) Laborantin (BAC+3), organisé le jeudi 25 mai 2024, au lycée Marien N’GOUABI, sont priés de se présenter le jeudi 28 novembre 2024, à l’Université Joseph Ki ZERBO (UFR/SEA) de Ouagadougou, à 08 heures 00 mn, munis de la Carte Nationale d’Identité Burkinabé (CNIB) pour passer l’épreuve pratique.
Ce sont :
- DABRE Lamine
- NIKIEMA Ambroise
- OUEDRAOGO Romarique
- SANGO Moussa
- SAVADOGO Abdoul Azizou
- SAWADOGO Abdoul Rahim 1er jumeau
- SAWADOGO Ismael
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