J,Nov, 2024 | Actualités
Le Directeur général de la SONABEL, M. Souleymane OUÉDRAOGO, accompagné de certains de ses collaborateurs, a effectué une visite à l’Agence commerciale de Dédougou et à celle de Koudougou ce 25 novembre 2024.
Cette visite s’inscrit dans la dynamique de la Direction générale d’être à l’écoute des agents, aussi bien au niveau central que déconcentré, de toucher du doigt leurs réalités et d’apporter des solutions pour une satisfaction continue de la clientèle.
Ces rencontres ont permis de passer en revue les difficultés rencontrées par le personnel, notamment en termes de logistique, d’équipements, de gestion des carrières et de formation continue.
Le DG et sa délégation ont apporté des réponses à certaines préoccupations soulevées et ont décliné des pistes de solutions à moyen et long termes pour les préoccupations les plus complexes.
Tout en saluant l’esprit de résilience, de patriotisme et de dévouement dont font preuve ces agents, le DG a invité l’ensemble des acteurs à maintenir le cap pour relever le défi d’un approvisionnement continu des populations en électricité.
Il a demandé aux agents de s’approprier les nouveaux produits digitaux comme l’E-guichet et le Call Center, et surtout de les vulgariser auprès de la clientèle.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
J,Nov, 2024 | Actualités
Le Directeur général de la SONABEL M.Souleymane Ouedraogo et le Directeur général de l’Institut supérieur d’Etudes et de Protection civile (ISEPC) le commandant Gérard Bambara, ont procédé ce 21 novembre 2024 à la signature d’une convention de partenariat dans le domaine de la formation.
L’ ISEPC est une école de formation de référence en matière de sécurité et de prévention des risques.
Cette convention définit les modalités d’une collaboration entre les deux structures et devra permettre de développer un programme de renforcement de capacités des agents de la SONABEL d’une part et d’autre part à développer des dispositions de sécurité et de sûreté à la SONABEL, afin d’atténuer les risques d’incidents sur les installations et sur les populations, mais aussi à préserver l’environnement et le patrimoine national.
Les deux Directeurs généraux se sont réjouis de l’aboutissement de cette initiative qui marque le début d’une collaboration endogène et promoteuse. Ils se sont engagés par ailleurs à renforcer cette coopération bénéfique aux deux structures.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
J,Nov, 2024 | Actualités, Infos à la Une
Le Directeur général de la SONABEL M. Souleymane OUEDRAOGO a procédé au lancement officiel de la phase pilote du recensement des ouvrages et de la clientèle de la SONABEL ce 15 novembre à Gounghin.
Cette opération qui se déroulera du 15 novembre au 22 décembre 2024 vise à mettre à jour les informations sur la clientèle afin d’améliorer la qualité de service, d’optimiser la gestion des ouvrages de distribution et d’assurer une transition vers un réseau électrique plus moderne.
L’opération est assurée par des agents recenseurs munis de badges personnalisés et dûment mandatés par la SONABEL et ses partenaires ATOS et Eburtis. Ces agents sillonneront les domiciles et les artères du quartier Gounghin de Ouagadougou pour recueillir les informations y afférentes.
Les résultats et recommandations de la phase pilote permettront d’améliorer la prochaine étape de l’opération qui va concerner l’ensemble de la clientèle sur toute l’étendue du territoire national.
Le DG a traduit ses vifs encouragements à l’ensemble des acteurs de cette opération tout en invitant la clientèle du quartier Gounghin à une adhésion massive à cette opération
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
J,Nov, 2024 | Actualités, Infos à la Une
La SONABEL et la BOA lancent BOApay, une solution digitale pour le paiement des factures d’électricité.
La SONABEL et la banque BOA ont mis en place BOApay qui est un moyen digital de paiement des factures d’électricité au profit de la clientèle. C’est un produit simple, fiable et efficace qui prend en compte les 2 types de compteurs SONABEL. Le lancement officiel de cette nouvelle solution de paiement digital a eu lieu dans l’ après-midi du 12 novembre 2024 au siège de la banque BOA à Ouagadougou.
Cette nouvelle solution intègre sécurité et confort d’utilisation tout en offrant plus de pouvoir, plus d’autonomie et plus de liberté aux abonnés de la SONABEL pour le paiement de leurs factures et la recharge de leurs compteurs prépayés via l’application MyBOA et le mobile bank BOAweb.
Après une brève présentation des fonctionnalités de la nouvelle solution BOApay, le DG de la SONABEL et celui de la BOA ont procédé à un échange de parafeurs, symbolisant la collaboration fructueuse entre les deux institutions.
J,Août, 2024 | Actualités, Recrutement
Le Directeur Général de la SONABEL communique :
Les candidats qui ont pris part aux tests de recrutements de :
– Un (01) Cadre Supérieur en Management de la Qualité,
– Un (01) Cadre Supérieur Environnementaliste,
– Deux (02) Cadres Supérieurs en Passation des Marchés,
– Un (01) Cadre Supérieur en Fiscalité.
Sont informés que les résultats desdits tests peuvent être consultés au Siège et au Centre de Formation Professionnelle (CFP) de la SONABEL.
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J,Août, 2024 | Actualités, Communiqués
La SONABEL informe ses abonnés aux compteurs prépayés <<Cash Power>> qu’elle lance du 06 août au 31 octobre 2024 une opération de mise à jour desdits compteurs du système STS 1 vers STS 2.
Dans le cadre de cette opération, tous les compteurs prépayés doivent impérativement être mis à jour au plus tard le 31 octobre 2024 afin d’assurer la continuité de leur fonctionnement.
La mise à jour se fera par zone selon le programme ci-joint qui est également disponible sur le site web, la page Facebook de la SONABEL et les plateformes des partenaires.
Lorsque votre zone est concernée, vous recevrez trois (03) codes sur votre ticket lors de votre premier achat d’unités cash power.
Pour mettre à jour votre compteur, il vous suffit de composer et de valider les codes dans l’ordre indiqué sur le ticket.
L’acceptation du dernier code qui est le code de recharge des unités signifie que votre compteur est effectivement mis à jour.
En cas de difficulté, appelez le 80 00 11 30. Des équipes de la SONABEL sont disponibles pour vous assister 24h/24.
La SONABEL sait pouvoir compter sur tous pour la réussite de cette campagne.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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J,Juin, 2024 | Actualités, Infos à la Une
La SONABEL informe ses clients abonnés aux compteurs prépayés cash power, que le système standard de gestion des séries de codes de recharge desdits compteurs selon l’édition 1 de la norme STS arrive à expiration le 24 novembre 2024.
A cet effet, tous les compteurs prépayés Cash Power doivent impérativement être mis à jour à l’édition 2 de la norme STS afin d’assurer la continuité de leur fonctionnement.
Par conséquent, la SONABEL entreprendra une campagne de mise à jour des compteurs prépayés qui se déroulera sur toute l’étendue du territoire national suivant un calendrier qui sera publié ultérieurement.
La mise à jour des compteurs sera effectuée par les abonnés eux-mêmes et un dispositif sera mis en place pour les assister en permanence.
La SONABEL sait pouvoir compter sur l’accompagnement de chaque citoyen pour la réussite de la campagne.
SONABEL, Ensemble au service d’une grande ambition !
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J,Juin, 2024 | Actualités, Infos à la Une
Le Conseil des Ministres en sa séance du 29 mai 2024 a nommé, M. Dramane BITIBALY, président du Conseil d’Administration de la SONABEL. Une semaine après sa nomination, le nouveau Président du Conseil d’Administration a été installé dans ses fonctions par le Secrétaire Général du Ministère de l’Energie, des Mines et des Carrières, M. Doulaye SANOU.
En rappel, M. Dramane BITABALY, magistrat de formation, a été nommé Président du Conseil d’Administration de la SONABEL en remplacement de M. Souleymane KERE lors du Conseil des Ministres du 29 mai 2024.
Selon le SG du Ministère de l’Energie, des Mines et des Carrières, le nouveau PCA prend fonction dans un contexte particulièrement difficile pour la SONABEL. Un contexte marqué par une crise énergétique sous régionale. Les défis à relever sont à la fois importants et urgents. Il s’agit essentiellement de la sécurisation et de la fiabilisation de l’approvisionnement du pays en énergie électrique.
Quant à l’ancien président Souleymane KERE qui a passé le témoin, il a remercié les membres du Conseil pour l’accompagnement et le soutien dont il a pu bénéficier au cours de son séjour.
Il a aussi salué la qualité du travail abattu par le personnel et l’osmose qui a régné au sein du Conseil. La preuve de ce beau travail d’équipe est qu’aucune délibération prise par le conseil n’a été rejetée par la tutelle. Il a en outre salué l’engagement, le sens du devoir et la résilience du personnel de la SONABEL.
Puis a exhorté les administrateurs et les agents à faire montre du même engagement envers le nouveau PCA.
Dramane BITIBALY quant à lui d’emblée traduit sa gratitude aux autorités qui ont porté leur choix sur sa modeste personne pour conduire les rênes du Conseil d’administration.
Le secteur de l’énergie est hautement stratégique pour le développement du pays.
Pour ce faire, il a sollicité l’accompagnement et le soutien de tous les acteurs pour améliorer l’accès des populations à l’électricité d’une part et d’autre part pour relever les défis les plus pressants notamment, la sécurisation de l’approvisionnement du pays en énergie électrique.
J,Fév, 2024 | Actualités
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J,Jan, 2024 | Actualités, Infos à la Une
Fin de formation des acteurs locaux
Ouvert le 22 janvier 2024, l’atelier sur le fonctionnement du Marché Régional de l’Électricité a refermé ses portes, ce vendredi 26 janvier 2024 sous la présidence du Secrétaire Général de la SONABEL, M. Ouokana GANOU et de son homologue du WAPP, Apollinaire Ki Siengui.
En rappel cet atelier est une sollicitation de la Direction Générale de la SONABEL auprès du Secrétariat Général du WAPP. L’objectif est de familiariser les acteurs locaux au fonctionnement du Marché régional de l’Électricité. Notamment, la SONABEL, le Ministère de l’Energie et l’Autorité de Régulation du Secteur de l’Électricité (ARSE).
Cinq jours durant, les participants ont disséqué le fonctionnement du Marché Régional de l’Électricité grâce à des formateurs expérimentés du WAPP à travers plusieurs modules.
Il s’agit de :
– l’état de mise en œuvre du marché régional de l’électricité,
– du fonctionnement du marché bilatéral
– du fonctionnement de la Bourse Régionale de l’Électricité
– des aspects connexes du marché, tels que la tarification, le transport et le règlement des factures…
Pour le Secrétaire Général du WAPP, la synthèse des travaux montre à souhait une organisation rigoureuse de l’atelier. A terme, le marché régional et la mise en œuvre des connaissances acquises par les acteurs locaux au cours de cet atelier permettront d’améliorer la santé financière de la SONABEL.
Quant au Secrétaire Général de la SONABEL, il a indiqué que les recommandations issues de cet atelier seront mises en œuvre dans les meilleurs délais.
Le Burkina Faso de par sa position géographique et ses besoins en énergie électrique entend jouer un rôle majeur dans ce marché a-t-il ajouté.
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