COMMUNIQUE – TRAVAUX D’ENTRETIEN AU POSTE DE ZAGTOULI

La SONABEL informe ses abonnés du Centre Ouest qu’elle entreprendra des travaux d’entretien au poste de Zagtouli le samedi 01 février 2025.

Ces travaux vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 07h30 à 12h dans les localités de Sabou, Sourgou, Thyou, Godé, Sala, Nariou et environs.

Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.

La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.

SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !

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Le Département Communication et Relations Publiques

 

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COMMUNIQUE – TRAVAUX D’ENTRETIEN ET DE RACCORDEMENT DE POSTES HTA/BT

 

La SONABEL informe ses abonnés du Centre Régional de Consommation de Ouagadougou (CRCO) qu’elle entreprendra des travaux d’entretien et de raccordement de nouveaux postes HTA/BT le samedi 1er février 2025

Ces travaux qui visent à améliorer la qualité du réseau de distribution vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité selon le programme et les zones ci-après :

  • 07h à 14h : dans la Zone Industrielle de Kossodo (usine YHAO, GU Junteng, Burkina Cotton and Gold, CHENG Xin, Faso FOAM), Polsogo, Pabré, Nioniogo, Pagatenga, Gambastenga, Goupana, Gaskaye, Salé, Kanghin, Dapélogo, Ourgou-Manéga, Malou, Yilou, Sabcé, Kongoussi et environs.

 

  • 08h à 12h : dans les zones de Kouba, Kalgodin, Téyoko, Gounghin, Kièdpalogo, Koubri, Napag-Tenga, Goounghin, Mogtédo, Sabsin, Diépo, Kombissiri, Gouaga, Bonsryma, Béré, Tampouy, Donsin, Guiba, Nobéré, Bindé, Gogo, Manga et environnents.

 

  • 08h à 16h30 : dans les zones de Bang-Pooré, ONEA RI, Kamboinsin, Sakoula, Katabtenga, Pabré, Ouidi, Paul VI, ONEA RA, Kossoghin, Tampouy, Sig-Noghin, Nonsin, Rimkiéta, Tampouy, Kilwin.

 

Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations électriques devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.

La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.

SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !

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Gestion de la pointe de 2025 : Le Ministre de l’Énergie des Mines et des Carrières visite la Centrale Thermique de BOBO 2

Le 24 janvier 2025, le Ministre de l’Énergie, des Mines et des Carrières, Yacouba Zabré GOUBA, accompagné de certains de ses collaborateurs a effectué une visite des installations électriques de la centrale thermique de BOBO 2.

Cette visite, qui s’inscrit dans le cadre des préparatifs pour la gestion de la pointe 2025, a permis à Monsieur le Ministre et à sa délégation d’évaluer les travaux de maintenance en cours et de s’assurer de la capacité de production de cette centrale afin de répondre à la demande énergétique des populations pendant la période de pointe à venir.

La centrale thermique de BOBO 2 dispose d’une puissance installée de 68 MWc et les différents travaux réalisés et ceux en cours permettront de mobiliser 55 MWc pour le réseau national interconnecté.

COMMUNIQUE

TRAVAUX D’ENTRETIEN DU RÉSEAU DE DISTRIBUTION DE BOBO DIOULASSO

La SONABEL informe les abonnés du Centre Régional de Consommation de Bobo Dioulasso (CRCB) qu’elle entreprendra des travaux d’entretien du réseau de distribution le samedi 25 janvier 2025.

Ces travaux qui visent à renforcer la qualité du réseau de distribution vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 07h à 21h.

Secteurs concernés : 18 – 19 – 20 – 29, Bobo 2010 zones industrielles, Bama, Lafiabougou zones industrielles, Samangua, Matroukou, Sabaribougou et Logofourousso.

Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.

La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.

SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !

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TRAVAUX D’ENTRETIEN DU RÉSEAU DE DISTRIBUTION DU CENTRE-OUEST

La SONABEL informe ses abonnés du Centre Ouest qu’elle entreprendra des travaux d’entretien au poste de Zagtouli le samedi 25 janvier 2025.

Ces travaux vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 07h30 à 12h dans les localités de Sabou, Sourgou, Thyou, Godé, Sala, Nariou et environs.

Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.

La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.

SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !

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Travaux d’entretien du réseau de distribution du Sud-ouest

La SONABEL informe les abonnés de la région du Sud-ouest qu’elle entreprendra des travaux d’envergure sur la ligne PÂ-Dano, ce samedi 25 janvier 2025.

Ces travaux qui visent à renforcer la qualité du réseau de distribution pourraient entraîner des perturbations dans la fourniture de l’électricité
de 07h à 14h à Gaoua et dans les localités de Diebougou, Batié, Kampti, Loropéni, Ouo, Lokosso, Djigoue, Glomblora, Legmoin, Midebdo, Boussoukoula et Kpuéré.

Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.

La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.

SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !

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TRAVAUX D’ENTRETIEN ET DE RACCORDEMENT DE POSTES HTA/BT

La SONABEL informe ses abonnés du Centre Régional de Consommation de Ouagadougou (CRCO) qu’elle entreprendra  des travaux d’entretien et de raccordement de nouveaux postes HTA/BT le samedi 25 janvier 2025

Ces travaux qui visent à améliorer la qualité du réseau de distribution vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 08h à 13h dans les zones de la ZAD, Kalgondin, Toyibin, Ouaga-Inter Nioko1, Bargo, Gampéla, Gonsé et Tanghin.

Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.

La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.

SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !

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COMMUNIQUE – Mise en demeure

Le Directeur Général de la SONABEL communique:

Messieurs: Mwinmalu Yves Bertrand BEKUONE SOMDA, matricule 1700 K, Electricien de Réseau à la Division Maintenance Réseaux Basse Tension Ouaga Ouest, irrégulièrement absent de son poste de travail depuis le 02 octobre 2024;

: Wendpouloumde Jules César ZOUNDI, matricule 1160 Z, Agent Commercial de Proximité à l’Agence Commerciale Ouaga Est, irrégulièrement absent de son poste de travail depuis le 1 octobre 2024, sont mis en demeure de les rejoindre dans un délai de dix (10) jours, à compter de la première diffusion du présent communiqué.

Passé ce délai, la procédure disciplinaire pour abandon de postes de travail sera engagée à leur encontre.

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COMMUNIQUE – ENQUÊTE DE SATISFACTION CLIENTÈLE

Dans le cadre de son engagement continu pour l’amélioration de la qualité de ses prestations, la Société Nationale d’Électricité du Burkina (SONABEL), avec l’appui du bureau d’études IMCG SARL, entreprend une enquête de satisfaction auprès de sa clientèle sur l’ensemble du territoire national, du 13 janvier au 13 février 2025.

L’objectif de cette enquête est de recueillir l’avis de la clientèle et des usagers du service public de l’électricité sur la qualité des services fournis, d’identifier les domaines où des améliorations peuvent être apportées, et de renforcer la relation de confiance entre la SONABEL et ses clients.

L’enquête portera notamment sur les aspects comme la régularité de la fourniture d’électricité, la disponibilité du service après-vente, la rapidité de traitement des réclamations, ainsi que la clarté et la transparence des informations mises à la disposition des consommateurs. Les données recueillies serviront exclusivement à des fins d’analyse interne, afin de mieux cerner les besoins des populations et de mettre en œuvre les actions nécessaires à l’optimisation de nos services.

À cet effet, les enquêteurs dûment mandatés, munis de badges et de gilets identifiables, passeront auprès de la clientèle afin de recueillir les informations nécessaires.

La SONABEL rassure l’ensemble de la clientèle et les usagers du service public de l’électricité que toutes les dispositions sont prises pour assurer la protection des données recueillies et sait compter sur leur disponibilité habituelle en vue de la réussite de cette opération.
Contact : 80001130
WhatsApp : 25313720

SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !

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