J,Jan, 2025 | Communiqués
TRAVAUX D’ENTRETIEN DU RÉSEAU DE DISTRIBUTION DE BOBO DIOULASSO
La SONABEL informe les abonnés du Centre Régional de Consommation de Bobo Dioulasso (CRCB) qu’elle entreprendra des travaux d’entretien du réseau de distribution le samedi 25 janvier 2025.
Ces travaux qui visent à renforcer la qualité du réseau de distribution vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 07h à 21h.
Secteurs concernés : 18 – 19 – 20 – 29, Bobo 2010 zones industrielles, Bama, Lafiabougou zones industrielles, Samangua, Matroukou, Sabaribougou et Logofourousso.
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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Le Département Communication et Relations Publiques
J,Jan, 2025 | Communiqués
TRAVAUX D’ENTRETIEN DU RÉSEAU DE DISTRIBUTION DU CENTRE-OUEST
La SONABEL informe ses abonnés du Centre Ouest qu’elle entreprendra des travaux d’entretien au poste de Zagtouli le samedi 25 janvier 2025.
Ces travaux vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 07h30 à 12h dans les localités de Sabou, Sourgou, Thyou, Godé, Sala, Nariou et environs.
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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Le Département Communication et Relations Publiques
J,Jan, 2025 | Communiqués
Travaux d’entretien du réseau de distribution du Sud-ouest
La SONABEL informe les abonnés de la région du Sud-ouest qu’elle entreprendra des travaux d’envergure sur la ligne PÂ-Dano, ce samedi 25 janvier 2025.
Ces travaux qui visent à renforcer la qualité du réseau de distribution pourraient entraîner des perturbations dans la fourniture de l’électricité
de 07h à 14h à Gaoua et dans les localités de Diebougou, Batié, Kampti, Loropéni, Ouo, Lokosso, Djigoue, Glomblora, Legmoin, Midebdo, Boussoukoula et Kpuéré.
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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Le Département Communication et Relations Publiques
J,Jan, 2025 | Communiqués
TRAVAUX D’ENTRETIEN ET DE RACCORDEMENT DE POSTES HTA/BT
La SONABEL informe ses abonnés du Centre Régional de Consommation de Ouagadougou (CRCO) qu’elle entreprendra des travaux d’entretien et de raccordement de nouveaux postes HTA/BT le samedi 25 janvier 2025
Ces travaux qui visent à améliorer la qualité du réseau de distribution vont nécessiter une suspension temporaire de la fourniture de l’électricité de 08h à 13h dans les zones de la ZAD, Kalgondin, Toyibin, Ouaga-Inter Nioko1, Bargo, Gampéla, Gonsé et Tanghin.
Pendant la période de l’intervention, les appareils et installations devront, par mesure de sécurité, être considérés comme restant sous tension.
La SONABEL présente par avance ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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Le Département Communication et Relations Publiques
J,Jan, 2025 | Communiqués
Le Directeur Général de la SONABEL communique:
Messieurs: Mwinmalu Yves Bertrand BEKUONE SOMDA, matricule 1700 K, Electricien de Réseau à la Division Maintenance Réseaux Basse Tension Ouaga Ouest, irrégulièrement absent de son poste de travail depuis le 02 octobre 2024;
: Wendpouloumde Jules César ZOUNDI, matricule 1160 Z, Agent Commercial de Proximité à l’Agence Commerciale Ouaga Est, irrégulièrement absent de son poste de travail depuis le 1 octobre 2024, sont mis en demeure de les rejoindre dans un délai de dix (10) jours, à compter de la première diffusion du présent communiqué.
Passé ce délai, la procédure disciplinaire pour abandon de postes de travail sera engagée à leur encontre.
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J,Jan, 2025 | AMI, Avis
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J,Jan, 2025 | Communiqués
Dans le cadre de son engagement continu pour l’amélioration de la qualité de ses prestations, la Société Nationale d’Électricité du Burkina (SONABEL), avec l’appui du bureau d’études IMCG SARL, entreprend une enquête de satisfaction auprès de sa clientèle sur l’ensemble du territoire national, du 13 janvier au 13 février 2025.
L’objectif de cette enquête est de recueillir l’avis de la clientèle et des usagers du service public de l’électricité sur la qualité des services fournis, d’identifier les domaines où des améliorations peuvent être apportées, et de renforcer la relation de confiance entre la SONABEL et ses clients.
L’enquête portera notamment sur les aspects comme la régularité de la fourniture d’électricité, la disponibilité du service après-vente, la rapidité de traitement des réclamations, ainsi que la clarté et la transparence des informations mises à la disposition des consommateurs. Les données recueillies serviront exclusivement à des fins d’analyse interne, afin de mieux cerner les besoins des populations et de mettre en œuvre les actions nécessaires à l’optimisation de nos services.
À cet effet, les enquêteurs dûment mandatés, munis de badges et de gilets identifiables, passeront auprès de la clientèle afin de recueillir les informations nécessaires.
La SONABEL rassure l’ensemble de la clientèle et les usagers du service public de l’électricité que toutes les dispositions sont prises pour assurer la protection des données recueillies et sait compter sur leur disponibilité habituelle en vue de la réussite de cette opération.
Contact : 80001130
WhatsApp : 25313720
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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J,Déc, 2024 | Communiqués
La SONABEL informe ses abonnés au compteur ordinaire que le paiement électronique des factures post-payées sera suspendu le 31 décembre 2024, de 14h à 00h, afin d’assurer le bon déroulement des inventaires de fin d’année.
Toutefois, le service reprendra normalement le 1er janvier 2025.
La SONABEL présente ses excuses à sa clientèle pour les éventuels désagréments et profite de cette occasion pour souhaiter une bonne et heureuse année 2025 à toutes et à tous.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
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J,Déc, 2024 | Actualités
La Direction générale de la SONABEL, en collaboration avec l’Association pour la Préservation et la Restauration de la Nature, une association interne à la SONABEL, a procédé le 28 décembre 2024 à un don de vivres et de non-vivres composés de riz, spaghettis, d’huile et de vêtements au profit des personnes déplacées internes du village de NAGTENGA, dans la commune de Loumbila, en présence des autorités provinciales en charge de l’action humanitaire.
Ce geste s’inscrit en droite ligne de la responsabilité sociale de l’entreprise et vise à soulager ces personnes vulnérables en cette période de fêtes de fin d’année.
Les bénéficiaires, par la voix de leur représentante, ont réitéré leurs remerciements envers la SONABEL, qui ne cesse de leur venir en appui.
Le Directeur général de la SONABEL, Souleymane OUEDRAOGO, tout en souhaitant une bonne et heureuse année 2025 aux bénéficiaires, a réaffirmé l’engagement de la Nationale de l’électricité à accompagner la résilience des populations face aux multiples conséquences de la crise sécuritaires.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
J,Déc, 2024 | Actualités
En marge de la deuxième session ordinaire 2024 du Conseil d’administration, tenue ce 30 décembre 2024, les membres du Conseil d’Administration et la Direction générale de la SONABEL ont tenu à marquer la fin d’année par un geste de solidarité envers le personnel d’appui (agents de sécurité, techniciens et techniciennes de surface, manœuvre et femmes travaillant sur le bosquet SONABEL de ZONGO).
Des produits alimentaires, composés de riz, d’huile et de spaghettis, ont été distribués afin de permettre à chacun de célébrer les fêtes de fin d’année dans la convivialité et la solidarité.
Ce geste s’inscrit dans la dynamique de la responsabilité sociale de la SONABEL, qui place toujours l’humain au cœur de ses priorités. Il traduit aussi l’engagement constant du Conseil d’administration et de la Direction générale à mettre l’Homme au cœur de la politique de développement de l’entreprise.
Le PCA, M. Dramane BITIBALY, a exprimé ses vœux de santé, de bonheur et de prospérité pour la nouvelle année, tout en saluant le travail remarquable et l’engagement sans faille de l’ensemble du personnel.
Quant aux bénéficiaires, ils ont, par la voix de leur représentante, exprimé leur gratitude envers le Conseil d’administration et la Direction générale pour le geste fait à leur égard.
SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !
